Trong chiều nay, vật dụng 7 ngày 19/3/2016, trên web Thegioididong.com đã tổ chức chương trình khuyến mại cho các bạn đặt trước một chiếc điện thoại thông minh mới được ra mắt. Trong đó, với 20 người mua đặt sắm online đầu tiên, sẽ được giảm giá đến 49%. Đây thực sự là một sức hút to với đa dạng các bạn.
Mức giảm 49% tương ứng 2,3 triệu VNĐ là Một số tiền to, cộng với đấy quý khách chỉ yêu cầu "xếp hàng" qua mạng để đặt sắm, cực kỳ đơn thuần. do đó, ko ít người mua có chầu trực hệ thống của Thế Giới điện thoại di động từ 14 giờ chiều ngày hôm nay, thời điểm bắt đầu nhận đặt hàng mà ban tổ chức thông báo trước đấy.
tới thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới điện thoại thông minh ấn định lúc 14h ngày 19/3/2016.
ko lâu sau lúc hệ thống nhận đặt hàng qua mạng được mở, số đông người mua quan tâm đã tham gia đặt tậu và được phía Thế Giới smartphone xác nhận nằm trong danh sách 20 người đầu tiên đặt hàng, đồng nghĩa nhận được chi phí khuyến mại rất hấp dẫn.
Tuy nhưng, theo như rộng rãi phản hồi của vài người tham gia chương trình, bao gồm cả 20 vị khách đặt tậu thứ nhất, kết quả đặt mua sớm của họ có bị phía ban tổ chức hủy, đồng thời đưa ra danh sách 20 dòng tên khác, với Vì sao "sự cố ko kể ý muốn" và chuyển khung giờ tính đơn đặt hàng khuyến mại sang 15h cộng ngày.
Trích phản hồi của quý khách Trần Nguyễn gửi đến cho chúng tôi
"Mình đã đặt hàng thành công lúc 14h12 đã xác nhận đàng hoàng - đơn hàng 00001SO1603100600 (có ghi âm cuộc gọi, tin nhắn sms từ TGDD). Sdt đặt hàng là xxxx5850666. Theo danh sách khách đã đặt hàng công bố khi 14h30 và khi 17h00 thì mình nằm trong top 20 không sai đi đâu được. Vậy mà giờ TGDD kể rằng chương trình bị lỗi cần 20 khách đầu tiên tính từ khi 15h (chứ ko phải 14h) đề nghị mình ko thuộc top 20".
Tin nhắn do Mọi người Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Một phản hồi khác của quý khách với nickname "Hoàng":
"Có thông báo thì thông báo trên trang chủ, đã sửa đổi gì thì cũng thông báo trên trang chủ. Hủy hay mấy giờ mở lại buộc phải thông báo chính xác trên trang chủ. Chứ làm cho cái gì cũng trên comment. Ai rảnh đâu mà f5 xem comment".
Theo quan sát, có thể thấy được phần lớn quý khách khác cũng bức xúc với các Lý do vì sao như trên. Cụ thể, phía Thế Giới di động sau lúc thực hiện điều chỉnh thể lệ của chương trình, thay vì đăng thông báo lên trang chủ để các bạn nắm được, lại chỉ cập nhật thông tin qua hệ thống bình luận của trang web, khiến đa dạng người không thể nắm được các thay đổi này.
Nhưng sau cộng, Quản Trị Viên của trang web khẳng định phía Thế Giới điện thoại thông minh sẽ sớm đăng bài xin lỗi lên trang chủ về vấn đề vừa xảy ra. Từ đấy khiến cho đa dạng người không khỏi bức xúc, cho rằng thay vì "mất bò mới lo làm chuồng", một hệ thống bán lẻ lớn như Thế Giới di động đáng lẽ nên có một số hành động ngay khi sự cố xảy ra, tránh thiệt hại về công sức và thời gian của người dùng.
Thế Giới điện thoại di động "mất bò mới lo làm chuồng"?
Sau sự việc này, đã thể thấy được tầm quan trọng của tính minh bạch trong các chương trình khuyến mại tổ chức qua mạng Internet. Ngay cả một nhãn hiệu to như Thế Giới điện thoại di động cũng vấp đề nghị sự phản đối gay gắt từ phía quý khách do ko sắp tới kỹ lưỡng về công nghệ, và thua kém nhạy bén trong phương pháp xử lý hậu quả.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về sự việc này trong vài bài viết sau.
đến thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới điện thoại di động ấn định khi 14h ngày 19/3/2016.
tới thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới smartphone ấn định lúc 14h ngày 19/3/2016.
Tin nhắn do Bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Tin nhắn do Các bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Thế Giới điện thoại thông minh "mất bò mới lo khiến cho chuồng"?
Thế Giới điện thoại di động "mất bò mới lo khiến chuồng"?
Cứ mỗi 13 phút trôi qua, Thế giới điện thoại thông minh lại kiếm được 1 tỷ đồng
0 nhận xét:
Đăng nhận xét